Có tiếng là một trong tứ trụ làng game với tiềm lực hùng mạnh nhưng NPH này cũng đã không ít lần khiến cộng đồng sôi sục.
VNG tranh chấp Audition với VTC năm 2009
Ngày 4/9/2009, thông tin VinaGame (tiền thân của VNG) giành được quyền phát hành Audition tại Việt Nam xuất hiện trên một số diễn đàn game lớn. Nhiều phản ứng trái chiều nổ ra thành những cuộc xung đột: một bên cho rằng VTC Game đã làm mất lòng tin của người chơi khi để lag/bug/auto/hack tràn lan và ủng hộ cho một đơn vị khác “thầu” lại; một bên cho rằng đây là âm mưu của các đối thủ nhằm triệt hạ VTC Game và không quan tâm đến kiểu thông tin không chính thức này. Đây cũng là giai đoạn Audition vừa tổ chức tiệc mừng sinh nhật 3 tuổi và kết thúc thời hạn hợp đồng 3 năm đầu tiên giữa VTC Game và Yedang Online (Hàn Quốc).
Các game thủ Audition đã “rất may mắn” bởi VTC thực sự đã “cố gắng hết sức” để bảo vệ cộng đồng của mình.
Thực tế cho thấy việc VinaGame ký kết phát hành Audition Season 2 tại Việt Nam là có thật, tuy nhiên sau đó, CEO VNG Lê Hồng Minh đã quyết định rút lui. Lúc này, giám đốc VTC Game Trần Phương Huy mới có thể tự tin tuyên bố : “VTC Game tiếp tục độc quyền phát hành Audition tại Việt Nam”.
Dù không thành hiện thực, trong con mắt cộng đồng game thủ, đặc biệt là người chơi Audition, VNG đã bị gắn một cái mác không mấy tốt đẹp khi muốn chiếm lấy sản phẩm “ăn nên làm ra” của đơn vị cùng ngành nghề kinh doanh với mình.
Game thủ bao vây văn phòng VNG năm 2010
9/8/2010 có thể nói là một ngày đáng nhớ của cộng đồng Võ Lâm Truyền Kỳ khi hơn 70 game thủ, đại diện cho hai cụm máy chủ Tuyết Sơn và Yến Tử đã kéo đến trung tâm hỗ trợ khách hàng công ty VNG tại TP.HCM để phản đối quyết định chung cuộc giải đấu “Thiên hạ đệ nhất bang”. Cụ thể, bang hội Tuyết Sơn đã đoạt giải 3 hạng siêu cấp, được NPH mời lên ký nhận giải nhưng sau đó lại được thông báo là sẽ không trao giải nào.
Không phải lúc nào văn phòng của các NPH game cũng đông vui, nhộn nhịp thế này.
Lý do được VNG viện dẫn là bang hội này chưa đủ 33 thành viên trong chiến trường ở một trận thi đấu tại vòng bảng. Cùng thời điểm, bang hội Yến Tử (hạng 2 giải cao cấp) cũng khiếu nại về việc mình không nhận được giải với lý do không thể thi đấu hết trận, mặc dù nguyên nhân được xác định là do đường truyền. Thậm chí, trước đó vào ngày 7/8, phía VNG đã bí mật sửa đổi điều lệ cuộc thi trên trang chủ nhưng đã bị các game thủ lưu lại tất cả thông tin để làm chứng cứ trước đó.
Sau gần ba giờ chờ đợi và gây áp lực, với sự xuất hiện của công an, cảnh sát 113, cuối cùng ban giám đốc VNG đã có mặt để tiếp nhận và giải quyết vụ việc.
Được biết giá trị của giải thưởng ảo thời điểm đó tương đương khoảng 50 triệu đồng. Vụ việc cũng đã khiến cho game Võ Lâm Truyền Kỳ điêu đứng một thời gian ngắn.
Chinh Đồ đóng cửa vì bản đồ có “đường lưỡi bò”
19/12/2012, VNG bất ngờ tuyên bố đóng cửa cả hai phiên bản game Chinh Đồ 1 và 2. Nguyên nhân của hành động đột ngột này chính là việc một game thủ phát hiện ra hình ảnh bản đồ ingame của Chinh Đồ 2 xuất hiện nội dung về “đường lưỡi bò” trong phiên bản cập nhật ngày 14/12.
Có lẽ sẽ rất khó để cộng đồng game thủ quên đi “vết mực” này của NPH VNG.
Ngay lập tức, NPH này đã áp dụng biện pháp mạnh tay trong khâu xử lý, quyết định đóng cửa cả hai phiên bản game này để “làm gương”. Tuy nhiên, trên thực tế động thái này cũng không gây được nhiều ấn tượng với cộng đồng người chơi bởi trước đó, dù đã có rất nhiều game online Trung Quốc được mua về nhưng chưa có một NPH nào để xảy ra sự vụ đáng tiếc này. Trong khi VNG là một đơn vị có thể nói là hàng đầu về phát hành game tại Việt Nam, lại mắc phải một lỗi nghiêm trọng đến như vậy.
“Trung Quốc huy hoàng” trong game đua xe ZingSpeed của VNG
25/4/2013, NPH VNG tiếp tục gây được sự chú ý của cộng đồng người chơi khi trong trò chơi đua xe trực tuyến của mình Zing Speed, do hãng Tencent (Trung Quốc) phát triển, một game thủ đã bất ngờ nhận được vật phẩm mang tên gọi “Trung Quốc huy hoàng”. Tuy nhiên, hình ảnh hiển thị lại là một trái tim màu đỏ, trên đó có ghi rất rõ hai chữ Việt Nam.
Trong đoạn mô tả có ghi: “Con rồng lớn Trung Quốc ngàn năm văn hóa lịch sử đã bay cao, thế nhân đã từ lâu không nén được xúc động trong lòng mà thốt lên: Trung Quốc huy hoàng!”.
Vật phẩm “Trung Quốc huy hoàng” có hình trái tim đỏ và dòng chữ Việt nam.
Sau khi nhận được, bất ngờ với những thông tin hiển thị, game thủ này đã chụp lại màn hình và gửi lên mạng.
Đại diện phía VNG ngay sau đó cũng đã lên tiếng cho biết đây là vật phẩm dùng để trang trí cho nhân vật và giúp game thủ thể hiện lòng yêu nước trước những người chơi khác. Theo đó, ở các bản Zing Speed ngoại, vật phẩm này sẽ được sử dụng tên của chính nước đó như “Malaysia huy hoàng, Singapore huy hoàng”. Tại bản Việt Nam do nhóm dịch thuật được ban điều hành game thuê theo dạng outsource nên nhóm này đã giữ nguyên bản Zing Speed Trung Quốc, vì thế khi update vật phẩm, đã xảy ra hiện tượng trên.
Rất may cho VNG thời điểm xảy ra sự việc trên cũng trùng khớp với ngày mà đơn vị phát hành Cửu Âm Chân Kinh Việt Nam bị công an “sờ gáy” vì phát hành game lậu. Do đó, mọi sự chú ý đã đổ dồn sang sản phẩm MMORPG 3D đang rất tiếng tăm kia.
Trao tay Tinh Thần Biến cho NPH kém chất lượng
Cuối năm 2012, đầu năm 2013, VNG từng úp mở và tung ra khá nhiều thông tin về việc nắm giữ trong tay sản phẩm MMORPG 2.5D đình đám Tinh Thần Biến, khiến cộng đồng game thủ sôi sục. Tuy nhiên, vì các lý do mang tính chiến lược, đến tháng 7/2013, Tinh Thần Biến mới chính thức ra mắt cộng đồng game thủ, nhưng lại trong tay một NPH hoàn toàn mới, SohaGame.
Dưới tay NPH SohaGame, Tinh Thần Biến trở nên “nát bét” và VNG bị quy tội tiếp tay cho kẻ thù của cộng đồng game thủ.
Trong suốt 1 năm dài sau đó, người chơi Tinh Thần Biến như sống trong bể khổ khi NPH mới không đủ năng lực vận hành, cũng như bỏ bê sự quan tâm tới cộng đồng. Ngày 5/5/2014, trò chơi đã ngừng vận hành trong sự “hân hoan” của nhiều người chơi. Mặc dù không có dính líu trực tiếp trong việc này, rất nhiều game thủ đã tỏ ý oán trách VNG khi không chịu phát hành và bán lại game cho một đơn vị không đủ khả năng vận hành, khiến cho trò chơi hấp dẫn và rất được mong đợi trước đó trở thành quả bom xịt tồi tệ của làng game Việt.
9K muốn tranh giành thị phần với Ngạo Kiếm Vô Song
13/6/2014, cộng đồng game thủ được một phen ngồi xem “long phụng tranh đấu” trên Google, bởi khi seach cụm từ “Ngạo Kiếm Vô Song” – sản phẩm game sắp ra mắt của VNG, quảng cáo đầu tiên hiện ra chính là thông điệp “Đã chán Ngạo Kiếm Vô Song” và đường link dẫn vào trang chủ của game 9K Truyền Kỳ.
6 ngày sau, game của VNG ra mắt và cộng đồng một lần nữa ngã ngửa ra khi phát hiện hai sản phẩm này giống nhau như được đúc cùng một khuôn. Thật vậy, cả hai đều là con đẻ của hãng IXINYOU, tuy nhiên câu hỏi đặt ra ở đây là tại sao hãng này lại chấp nhận đánh đổi danh dự, uy tín để làm một sản phẩm giống y đúc bản đầu?
Các game thủ NKVS chân chính sẽ nhấn vào đường link này?
Thông thoáng về mặt pháp lý, hiện VNG vẫn cùng DUO tranh đấu quyết liệt trong việc giành giật cộng đồng game thủ về phía mình. Tuy nhiên, với lợi thế đi trước, cùng sự trung thành của cộng đồng người chơi, Ngạo Kiếm Vô Song vẫn là một trong những game thành công nhất tại thị trường Việt Nam hiện nay.
Bỏ bê phiên bản kỷ niệm 10 năm – Tình Trong Thiên Hạ
Với mong muốn tri ân cũng như thỏa lòng khao khát của người chơi Võ Lâm Truyền Kỳ, đầu năm 2014, NPH VNG đã mở cửa một phiên bản hoài cổ mang tên Tình Trong Thiên Hạ, hay còn được nhiều game thủ biết tới với cái tên “Công Thành Chiến hồi sinh”.
Ngay lập tức đã có rất đông game thủ tham gia trải nghiệm để tìm lại những ký ức xưa, nhưng vui đâu không thấy mà chỉ gặp phải hiện tượng lag, kẹt acccount thường xuyên xảy ra.
“Tình trong thiên hạ” bị coi như một chiêu “hút máu” dựa trên ký ức tươi đẹp của cộng đồng.
Để giải quyết tình trạng này, phía VNG đã cố gắng chia tách các server quá tải, tuy nhiên NPH lại không tách hết mà chỉ xử lý một số máy chủ, khiến cho phần còn lại của cộng đồng vẫn phải sống trong sự tù túng, chen chúc. Trong khi đó, tính năng đáng chú ý là chiến trường Tống Kim trung cấp vẫn im hơi lặng tiếng, khiến cộng đồng game thủ bắt đầu chán nản với thái độ “tri ân” của đơn vị làm game này. Động thái duy nhất hiện nay của VNG là liên tục mở ra các server mới, nhằm thu hút càng đông người chơi càng tốt, trong khi vẫn không xử lý được cội gốc của vấn đề.
‘Đoạt” Thiên Long Bát Bộ từ tay FPT Online
Ngày 18/8/2014 vừa qua là một điểm mốc đáng nhớ với cộng đồng game thủ Thiên Long Bát Bộ. Trong không khí tưng bừng chuẩn bị cho ngày sinh nhật lần thứ 7 của mình, phía NPH VNG bỗng từ đâu xuất hiện, tung ra hung tin khẳng định game sẽ đổi quyền sở hữu sang tay mình từ ngày 1/9 tới đây.
Bất ngờ và hoảng loạn, tuy nhiên sau đó chính FPT Online cũng đã thừa nhận sự vụ này. Nguyên nhân chuyển giao nằm ở việc VNG đã ký kết được hợp đồng phát hành tiếp theo của Thiên Long Bát Bộ với hãng sản xuất ChangYou.
Quả thật là cộng đồng game thủ TLBB đã “chuyển vận” từ đỏ sang đen.
Rất nhiều game thủ đã phẫn uất, khó chịu và lên tiếng kêu gọi bạn bè tẩy chay NPH mới, cũng như từ bỏ chơi game của VNG, bên cạnh việc tìm kiếm các server lậu để thay thế.
