Bên cạnh việc thay pin, lô hàng Galaxy Note7 mới còn có những thay đổi nhỏ mà bạn sẽ cần lưu tâm.
Thời gian gần đây, thông tin Galaxy Note7 gặp sự cố cháy nổ đã trở thành một chủ đề nóng trong giới công nghệ. Do những trục trặc trong dây chuyền sản xuất pin, một số lượng Note7 có thể phát nổ khi đang sử dụng, gây ảnh hưởng đến sự an toàn của người dùng.
Ngay lập tức, hàng loạt động thái từ Samsung đã được đưa ra. Bên cạnh việc tung ra bản cập nhật hạn chế việc sạc pin, hãng đã quyết định mở chương trình thu hồi và thay thế tất cả Galaxy Note7 được bán ra trên phạm vi toàn cầu. Tại Việt Nam, người dùng có thể liên hệ các trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung để được làm thủ tục đổi máy.
Thông báo của Samsung được phát đi vào ngày 2/9, tuy nhiên do những hạn chế về nguồn cung, lô hàng Note7 với pin mới chưa thể cập bến nước ta ngay tại thời điểm đó. Vì vậy, người dùng sẽ được cho mượn một chiếc Galaxy A3 (2016) để sử dụng tạm thời trong lúc chờ đợi.
Và cuối cùng, những lô hàng Galaxy Note7 chính hãng thay thế đầu tiên đã có mặt tại nước ta vào ngày hôm qua. Về phần cứng, Galaxy Note7 mới không có bất kỳ thay đổi nào về thiết kế, cấu hình hay tính năng, mà chỉ là ở viên pin được đảm bảo an toàn. Tuy nhiên, có một số thay đổi nhỏ ở phần mềm mà người dùng sẽ cần lưu ý khi mua máy.
Những thay đổi trên là điều hoàn toàn không ai mong muốn, đặc biệt là biểu tượng pin màu xanh phá vỡ nguyên tắc thiết kế của Android. Tuy nhiên, với tiêu chí đặt sự an toàn của người dùng lên trên hết, đây sẽ là những cách thức đơn giản nhất mà tất cả chúng ta đều có thể nhận ra.
Để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể, người dùng có thể liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 24/7 của Samsung tại 1800 588 889. Danh sách địa chỉ hệ thống Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Samsung có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
Theo GenK
