Không được đánh giá cao bởi lối chơi thẻ tướng đi theo lối mòn, thiếu tính đột phá thì mới đây OMG 3Q VNG tiếp tục nhận thêm gạch đá vì chỉ biết bào tiền người chơi mà không tập trung hoàn thiện sản phẩm.
Giữa những tựa game giải trí, nhập vai kiếm hiệp thành công của NPH VNG thì OMG 3Q xuất hiện như một làn gió mới mang theo nhiều hi vọng làm khởi sắc dòng game chiến thuật thẻ tướng khi xưa. Thế nhưng phiên bản test ngập lỗi ra mắt trong ngày 16/8 khiến nhiều người chơi thất vọng tràn trề. Tuy nhiên do được chống lưng bởi một NPH lớn và có uy tín như VNG kèm theo đồ hoạ manga vô cùng thu hút, lối chơi thẻ tướng truyền thống, OMG 3Q vẫn giữ chân được khá đông game thủ. Cộng đồng cũng nhiệt tình đóng góp ý kiến, gửi kiến nghị về các lỗi còn tồn đọng trong game để NPH kịp thời sửa chữa.
Thế nhưng mới chỉ qua 2 ngày ra mắt phiên bản chính thức không reset dữ liệu kể từ ngày 22/8 thì đến sáng nay OMG 3Q VNG lại mở thêm S4 – Tôn Quyền. Sẽ không có gì đáng nói nếu game đang trong quá trình hoạt động ổn định vậy mà trong khi S3 vẫn trong tình trạng lỗi xuất hiện triền miên, chưa hoàn thiện hết thì việc cho mở thêm server mới khiến game thủ phẫn nộ.
Nhiều game thủ không giữ được bình tĩnh đã thẳng thắn chỉ trích cách làm việc, quản lý của đội ngũ BQT Game: “Bảo sao thị trường Game Việt Nam không bao giờ phát triển lên được với những kiểu game như này, S3 lỗi thì chưa xong giờ ra thêm s4 để kiếm tiền anh em,quá hay cho cách quản lí.” Những game thủ khác đề nghị NPH nên chú trọng đến người chơi nhiều hơn là việc ra server mới: “S3 xong chưa mà ra s4. Cứ 1 ngày ra 1 sv là mấy sv cũ thành sv ma ko ai thèm chơi nữa đâu. Đề nghi AD ra ít server nhưng chăm sóc khách hàng nhiệt tình là đủ. Vậy game mới phát triển lâu dài được.”
Sự việc càng thêm căng thẳng khi ngày càng nhiều người chơi lên án nhiều trường hợp bất thường tại server S3. Các game thủ cho rằng phía NPH chỉ đang cố gắng “moi tiền” game thủ khi những acc đã nạp VIP thì không thể đăng nhập vào game, trong khi đó tạo một acc mới và đăng nhập thì vẫn chơi bình thường “S3 bị lỗi những tài khoản đã nạp VIP không vào game được còn chưa nạp VIP thì chơi bình thường.”, “Nick bên S3 nạp đua top vẫn đang load không chơi được từ trưa hôm qua tới giờ , trong khi đó tạo nhân vật mới ko nạp tiền thì vẫn vào S3 chơi được.”
Thay vì đưa ra lời giải đáp cho những thắc mắc của người chơi, phía BQT Game chỉ phản hồi lại comment của người chơi bằng một câu trả lời duy nhất: “Anh Nhi rất xin lỗi và đang cố gắng giải quyết trong thời gian sớm nhất ạ. Chủ Nhân thông cảm cho Anh Nhi nhé.”
Không hài lòng với tác phong làm việc đó, nhiều game thủ đã chính thức xoá game, một số khác còn kêu gọi nhau vào đánh giá 1 sao để tẩy chay tựa game này. Không chỉ có sản phẩm phải hứng chịu những đánh giá chê bai và mắng chửi mà ngay cả NPH VNG cũng bị lôi ra chỉ trích khi có một đội ngũ quản trị game thiếu chuyên nghiệp như vậy. Ngay lập tức, fanpage của tựa game phải nhanh chóng cho khoá phần đánh giá game để ngăn chặn hành động này diễn ra. Tuy nhiên dù tránh được giai đoạn này, OMG 3Q VNG đã mất điểm hoàn toàn trong mắt game thủ khi thiếu chú trọng đến khâu chăm sóc khách hàng đối với một sản phẩm chỉ đạt chất lượng tầm trung.
