Là một game thể loại CCG (Collectible Cards Game – Game sưu tầm thẻ bài), Hearthstone có lối chơi quen thuộc, hấp dẫn, dễ nắm bắt đối với mọi lứa tuổi người chơi.
Nhưng khác với Yugi-Oh TCG (Trading Cards Game-Game trao đổi thẻ bài), những lá bài trong Hearthstone chỉ có thể có được qua việc mở ngẫu nhiên hoặc chế tạo từ những quân bài mình đã có. Do vậy người chơi trong Hearthstone sẽ được trải nghiệm cảm giác vui sướng khi mở được một quân bài quý hiếm hay sự thỏa mãn khi hoàn thành một bộ bài đã nhắm tới từ lâu.
Hearthstone không phải là một game Pay-to-Win như quan điểm của nhiều người mới chơi. Tất nhiên việc nạp tiền cho bạn khả năng tiếp cận với nhiều lá bài hơn những người không nạp, nhưng như vậy là không đủ. Để có thể chiến thắng trong Hearthstone, điều quan trong nhất là khả năng tư duy và sự am hiểu về các quân bài. Đã có rất nhiều người chơi thành công với những bộ bài rẻ, họ chọn chơi chúng dù trong bộ sưu tập của mình có thừa những quân bài đắt hơn, hiếm hơn.
Bên cạnh đó Hearthstone có khá nhiều chê độ chơi, tính năng đa dạng (Casual, Rank, Adventure,..), thêm vào đó là việc cập nhật, chỉnh sửa thường xuyên của nhà phát hành Blizzard khiến cho người chơi khó mà có thể bị nhàm chán. Chưa kể, nếu bạn khó chịu với hiện tượng spam kênh chat, “trẻ trâu” gây hấn giữa những trận đấu LMHT, DOTA 2? Bạn sẽ không gặp điều đó ở Hearthstone, Blizzard đã giới hạn khả năng giao tiếp của người chơi bằng việc chỉ cho phép chat với những người có mặt trong Danh Sách Bạn của bạn.
Thậm chí nếu bạn để trạng thái Busy, tin nhắn của họ cũng sẽ bị chặn lại. Khi chơi với người lạ, bạn chỉ có thể sử dụng những cụm từ có sẵn như: Greetings, Well Played,… để giao tiếp. Còn nếu đối phương có hiện tượng spam emote này thì bạn có thể nhấp chuột vào tướng đối phương và Squelch.
Hệ thống chăm sóc khách hàng của Blizzard rất tốt, mọi báo cáo về việc mất tài khoản, quên mật khẩu cho đến lỗi game, độ mạnh yếu của các quân bài đều được đội ngũ làm game ghi nhận và trả lời. Thậm chí đội ngũ hỗ trợ kĩ thuật của Blizzard sẵn sàng chat trực tiếp với bạn để giải đáp thắc mắc và đưa ra lời khuyên.
Hearthstone mang tính giải trí cao và không đòi hỏi nhiều thời gian. Thời gian trung bình cho một trận đấu là 10 phút và thậm chí ngắn hơn nếu bạn chọn sử dụng những bộ bài có tốc độ cao. Bạn có thể thấy vài streamer nổi tiếng trong cộng đồng LMHT như Sofm chơi Hearthstone để thư giãn giữa những trận đấu căng thẳng. Game khá thân thiện với phái nữ khi ta có thấy nhiều gosu Hearthstone là nữ và lượng streamer nữ của game cũng khá đông đảo.
Hearthstone không yêu cầu cấu hình cao để chơi nhưng lại có đồ họa đẹp và âm thanh ấn tượng. Game hỗ trợ cho các hệ điều hành Window, Mac và hiện đã có thể chơi trên cả iOS và Android.
