Được Garena vận hành tại thị trường Việt Nam đã 8 năm, NPH này đã có những điểm khiến game thủ hài lòng và không hài lòng trong suốt thời gian này.
LMHT là tựa game đã du nhập vào Việt Nam khá lâu với rất nhiều thăng trầm với cộng đồng game thủ. Trong suốt thời gian vận hành LMHT đã gây cả ấn tượng tốt và xấu đến cả cộng đồng với rất nhiều hành động thiết thực cũng như những ồn ào không đáng có. Vậy hôm nay, hãy cũng Xemgame.com bọn mình tìm hiểu top những điều khiến game thủ thích và ghét nhất khi Garena vận hành tựa game LMHT tại Việt Nam và liệu rằng VNG có đem đến một môi trường giải trí tốt hơn với Tốc Chiến trong tương lai.
Điều game thủ thích khi Garena vận hành LMHT
Giải đấu chuyên nghiệp tại Việt Nam
Một trong những điều có thể rõ ràng nhận thấy được về Garena chính là nền tảng đã tối ưu hóa trong việc tổ chức các giải đấu của từng tựa game lớn nhỏ từ FIFA ONLINE đến LMHT. Những giải đấu chuyên nghiệp như VCS A đã được lập nên nhằm mục đích tạo ra sân chơi cho tất cả các tuyển thủ trẻ có cơ hội cọ sát với nhau. Ngoài ra điều này còn giúp cho người chơi có thêm hình thức giải trí mới với một ê kíp tổ chức giải đấu hùng hậu.
Điều này sẽ khó có thể đáp ứng nếu như Riot kiểm soát tựa game tại Việt Nam vì hiện tại NPH đã đứng ra tổ chức giải đấu tại quá nhiều khu vực quan trọng. Điều này sẽ làm giảm sự tập trung của NPH và khiến họ không dồn đủ nguồn lực để chăm chút cho giải đấu bằng Garena. Vì vậy, đây là điều rất đáng trân trọng khi mà Garena luôn cho thấy được sự tâm huyết trong suốt thời gian vận hành tại Việt Nam.
Được Việt Hóa một cách bài bản
Nếu như bạn không phải là một người giỏi ngoại ngữ như hầu hết những game thủ khác thì việc Garena với những Hoàng Luân, Tinikun, hay Bá Nhật đảm nhận việc Việt Hóa tựa game đã tạo nên một bước đệm rất lớn cho LMHT tại Việt Nam. Từ một League of Legends có phần xa lạ, những nhân viên Việt Nam của Garena đã hoàn thành rất tốt công việc của mình khi cho ra đời một Liên Minh Huyền Thoại rất Việt Nam.
Không chỉ đơn thuần chỉ là chuyển thể từ Anh sang Việt, Garena đã đem tới cho người chơi một tựa game vô cùng dễ hiểu dù hệ thống trang bị, kỹ năng tướng là vô cùng phức tạp. Các kỹ năng tướng được Việt Hóa dưới dạng thuần với văn hóa Việt Nam, không quá cứng nhắc như Nện Cái Nè của Lilia hay Không Trượt Phát của Sett đã góp phần tạo được thiện cảm cho người chơi trên toàn máy chủ Việt Nam.
Nhiều loại phần thưởng hơn
Bên cạnh mang tới một tựa game mang tính thuần Việt, Garena còn tạo ra nhiều sự kiện trong game hơn so với NPH Riot. Thay vì chỉ có một sự kiện từ Riot Games, giờ đây chúng ta sẽ có cả 2 sự kiện. Điều này được minh chứng rõ ràng nhất ở lần sinh nhật của Riot Games vừa qua khi mà phần thưởng được nhân đôi, bạn sẽ được nhận cả Annie Sinh Nhật cũng như một Warwick Siêu Phẩm trong lần sinh nhật.
Mặc dù game thủ chưa bao giờ hài lòng và vẫn luôn có sự so sánh giữa máy chủ Việt Nam cũng như máy chủ Trung Quốc. Tuy nhiên, có lẽ Garena có lẽ đã cố gắng hết sức và việc phát hành skin một cách tràn lan như các máy chủ đôi khi sẽ gây mất cân bằng cho những game thủ nạp tiền để có skin.
Nhiều chính sách ưu ái cho tuyển thủ
Bên cạnh mang đến một giải đấu tầm cỡ lớn, Garena còn được cho là rất ưu ái với các tuyển thủ khi rất chịu chi về vấn đề lương bổng. Ngay từ khi LMHT còn sơ khai và game thủ còn gặp nhiều khó khăn về mặt tài chính. Garena chính là bên đứng ra hỗ trợ một phần tiền lương cho tuyển thủ bên cạnh đội chủ quản để game thủ có thể trang trải cuộc sống của mình.
Đây được coi là một hành động rất tình người mà Garena đã làm cho LMHT Việt Nam khi dù số tiền không quá nhiều, thế nhưng cũng đủ để thắp lên tia hy vọng trong việc theo đuổi đam mê của các game thủ gạo cội.
Điều game thủ ghét khi Garena vận hành LMHT
Tự ý chỉnh bậc skin
Một trong những ồn ào lớn nhất của Garena trong việc phát hành LMHT tại Việt Nam có lẽ chính là ồn ào trong việc tự ý chỉnh sửa bậc skin. Việc này được phát hiện trong chính chuỗi nhiệm vụ 10 năm LMHT, nơi mà người chơi sẽ nhận được một mảnh trang phục và chắc chắn mở ra được skin bậc Truyền Thuyết. Mặc dù, đúng là rất nhiều người mở ra được skin “Truyền Thuyết” nhưng nhiều game thủ đã phát hiện ra sự bất thường khi những skin bậc thấp hơn cũng xuất hiện.
Câu chuyện được đẩy lên cao trào khi game thủ Việt Nam đăng những món quà của mình trong sự kiện lên Reddit và khiến cộng đồng quốc tế được một phen bất ngờ. Việc đẩy bậc trang phục dù đã được Garena đưa ra lý do khá hợp lý thế nhưng có lẽ độ uy tín của Garena trong mắt người chơi từ sau ồn ào đó đã bị giảm đi đáng kể. Vì vậy để tránh đi vào vết xe đổ, có lẽ VNG nên cân nhắc việc giữ nguyên bậc cũng như giá của skin khi phát hành Tốc Chiến để tránh gây ra những tranh cãi cũng như so sánh không đáng có.
Quá nhiều sự kiện “hút máu”
Để nói về vấn đề nhạy cảm này, chúng ta cũng cần nhìn nhận khách quan hơn một chút. Đầu tiên là về tình trạng LMHT tại Việt Nam, Garena hay gọi đúng với tên SEA là nhà phát hành chính thức, họ vận hành game, kinh doanh game ở Việt Nam dưới sự cho phép của Riot nhưng phải đạt đủ yêu cầu về doanh số. Điều này là vô cùng áp lực đặc biệt với một công ty đa quốc gia khi mà áp lực về doanh số là không hề nhỏ.
Chính vì vậy, Garena liên tục ra mắt những sự kiện với rất nhiều cách chơi mới lạ để hấp dẫn người chơi. Có thể kể đến sự kiện Loạn Thế Thần Binh. Thay vì đặt toàn bộ skin mới ra trong cửa hàng thì Garena lại đặt những skin đó với cái mác skin giới hạn, nếu bạn không chơi event bạn sẽ không có skin, và bạn buộc phải chơi trong một thời gian quy định. Điều này khiến cho game thủ cảm thấy bức xúc và đôi khi cảm thấy bị lợi dụng khi việc mua skin không nằm trong quyền kiểm soát của bạn.
Không những vậy việc giảm tỷ lệ ra vật phẩm hữu dụng trong chế tạo Hextech cũng khiến cho game thủ tức giận và cho rằng Garena đang tìm mọi cách để hút máu người chơi. Mặc dù điều này vẫn còn gây tranh cãi khá nhiều thế nhưng mỗi người có lẽ đã tự có câu trả lời cho riêng mình ngay từ đầu.
Phản hồi game thủ chậm
Tiếp tục là một vấn đề gây tranh cãi khác khi Garena trong thời gian phát hành đã cho thấy sự chậm trễ cũng như quy trình quá phức tạp trong việc xử lý các khiếu nại của người chơi. Dẫu biết rằng số đơn khiếu nại mỗi ngày gửi đến Garena là rất lớn thế nhưng việc để hoàn thành một khiếu nại bạn sẽ phải chờ từ ít nhất một tuần đến hàng tháng là điều quá mệt mỏi.
Có thể bạn muốn xem thêm : LMHT: OverPower Esports tuyên bố giải thể, công khai thành viên bán độ
Không ít game thủ đã phải bỏ dỡ giữa chừng khi mà phải dài cổ ngóng đợi phản hồi từ bộ phận chăm sốc khách hàng và đôi khi dẫn đến bỏ game vì một số lỗi khá ngớ ngẩn nhưng chờ mãi không sửa được. Không những thế, những vụ tranh chấp tài khoản còn yêu cầu những quy trình phức tạp hơn khi phải gửi những tài liệu xác nhận đến tận trụ sở Garena. Có lẽ trong thời gian sắp tới việc áp dụng công nghệ và rút ngắn quy trình phản hồi nên được triển khai để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho game thủ.
Hệ Thống lỗi liên tục
Có lẽ đây là một trong số những trải nghiệm mà hầu hết người chơi đã từng gặp phải khi nó xảy ra cách đây không lâu. Hơn 3 tháng trước, client của LMHT máy chủ Việt Nam (và một số cụm máy chủ khu vực khác), liên tục rơi vào tình trạng lỗi game. Các loại lỗi thì cũng đa dạng không kém số lượng event trong game, từ việc rơi vào hàng chờ, không vào được game, máy chủ thông báo bảo trì, cho đến mắc kẹt trong game khi hết trận, chọn tướng nhưng lại bị treo máy,..
Thế nhưng lỗi này không chỉ xảy ra trong một hai ngày mà xảy ra trong gần một tuần lễ với đúng khung giờ cùng những đoạn status “thông cảm máy chủ bảo trì” quen thuộc. Đây cũng không phải là lần đầu tiên, khi mà trước đó vấn đề về client game gây nhức nhối cũng như ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người chơi đã xảy ra rất nhiều lần, nên không quá khó hiểu vì sao cộng đồng game thủ LMHT Việt lại tỏ ra thất vọng về Garena trong khoản này.
Cập nhật chậm hơn so với các khu vực khác
Điều cuối cùng và cũng là một vấn đề gây nhức nhối không kém trong cộng đồng game thủ chính là việc Garena cập nhật phiên bản khá chậm so với các khu vực khác. Chưa bàn đến vấn đề lỗi cập nhật trong trình ứng dụng của Garena, việc Garena cập nhật phiên bản quá chậm đã khiến cho người chơi cảm thấy rất mất kiên nhẫn.
Sau khi Riot cập nhật xong tất cả các cụm máy chủ, thì thường sau 1 tuần Garena mới rục rịch cập nhật phiên bản cho người chơi khiến cho game thủ Việt luôn phải đứng nhìn những trào lưu mới qua khung “Youtube”. Việc này đôi khi còn kéo dài đến mức khó tin khi mà Riot đã cập nhật đến phiên bản thứ 2 thì ở LMHT Việt Nam vẫn chưa thấy bản cập nhật số 1 đâu. Điều này đôi khi vô tình làm mất hứng người chơi khá nhiều và mong rằng nếu VNG đảm nhận Tốc Chiến, họ có thể sẽ cải thiện được điều này trong tương lai.
